目前分類：品牌管理 (2)
- Aug 01 Thu 2013 15:37
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- Jun 12 Wed 2013 09:06
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品牌(brand)原本字義的解釋是「一塊用來標示產品名稱的牌子」，接著品牌又發展成為「一塊用來標示產品與商家的牌子」，接著品牌又發展成為「一塊只標示商家的牌子」。這些發展的歷程，從原本只是讓買家易於辨認有什麼東西在賣可以購買，到讓買家知道或辨認出這個要賣的東西是誰在賣的，最終變成要買什麼東西就一定要找某一商家。為什麼一個買家每次買東西就一定會找某一特定商家不可呢？其實道理很簡單，因為這一個特定的商家可以長期的滿足買家的需求，能夠為買家提供長期的價值。要注意的是，買家的需求不能只關注在一個特點的時點，以及特定的因素，例如，低價，而是應考慮一段期間，多種購物決策因素，最簡單的說法就是要瞭解或考量一個消費者決策的過程來進行分析與回應買家的需求。只要商家能夠瞭解消費者長期與整個的需求或是欲求，並能夠滿足買家，自然在買家心目中於想買東西時，第一個就會優先找該能夠長期滿足其需求的商家。
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